WowDesk - 受付システム

ジャンル:

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リリース : 2019/04/04
ファイルサイズ : 79.1 MB
コンテンツレイティング : 4+

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サポートデバイス :

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サポート言語 :

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内線要らずで正確な、クラウド受付管理システム【WowDesk】

来客通知は担当者のビジネスチャットに！
内線レスの無人受付でもお客様をお待たせしません！
取次業務のムダを削減、来客対応にも『働き方改革』を！


▼WowDeskの受付で出来ること
1．予約番号あり受付
　お客様の来訪日時が決まったら、予約管理画面でお客様情報・来訪日時・社内担当者等を入力して予約番号を新規作成します。
　お客様は受付アプリの画面で担当者から教わった予約番号を入力するだけ。予め設定した担当者のビジネスチャットに来客通知メッセージが届きます。

2．予約番号なし受付
　予約番号を忘れた方、お持ちでない方の来訪でも、設定したグループのビジネスチャットへ通知します。

3．カスタマイズボタン
　定期的に訪れる運送会社の方、採用面接の応募者の方など特定の方専用の受付ボタンを設置可能です。自社の来客状況に合わせて、任意のボタンが作成できます。特定の用件で来客されるお客様もスムーズに受付を進められます。

▼WowDeskの特徴
1．受付ごとに通知メッセージの配信先を分散できます。多くの来客があっても通知メッセージが流れてしまうようなことがありません。
2．来客担当者が所属するグループ等へ同時に通知することができます。離席中や手が空いていない時には、代理で受付対応をアシストすることができます。
3．受付アプリが操作された時の動画をお迎え前に確認することができます。お客様を間違えずスマートにお迎えできます。
4．標準で最大６つのボタンを表示可能。来客状況やオフィスレイアウトの状況に応じて受付フローを設計できます。iPad1台でも多くの従業員が在籍するオフィスの受付がこなせます。
5．万が一通知メッセージに気付かないことがあっても、再通知をおこなうスヌーズ機能が利用できます。
6．受付は企業の顔。待受画面は貴社がお好みのデザインを設定できます。
7．通知メッセージはスマホ/PCのビジネスチャットで受け取れます。ビジネスチャットを未利用の企業様も通知アプリを利用することができます（最大100名まで）。
8．既にWowTalkをご利用中の企業様はよりスムーズに導入することができます。

▼WowDeskの導入メリット
・内線の取次業務が減少し、通常業務に集中できるようになった
・来客の取次ミスがなくなり、お客様に対する失礼がなくなった
・来客の待ち時間が減り、スムーズに商談をおこなえるようになった

▼WowDeskに関するお問い合わせ
・導入検討
wowdesk.sales@wowtech.co.jp