カイン‪ズ‬ 4+

いつも楽しく利用させていただいております♪
交野市は自然が多く、まだまだ田畑もあり、家庭菜園も楽しんでいる方が多いです。
専門知識を持ってられる方が多いのはロイヤルホームさんや、コーナンさんかと思っています。
アフターフォローも良いです。
カインズさんは都会的かな？と思います。
近くなので期待して今後も利用させて頂きます。
山あり田畑ありの交野市です。
墓地を持つ人も多く、切花用の花苗がカインズさんは少ないと思いました。
又全ての商品知識のない店員さんが多いのがちょっと残念に思っています。
店内を歩き選んで購入させていただいています。
ネットでの知識メール嬉しく思っております♪
高齢猫チャンもいますのでこれからも利用させていただきますね！
ホームセンター大好き人間です😍
本日は果樹オレンジを収穫🍊
樹木果樹用の土を利用させて頂き助かっております。
ただ自転車のため多くを持ち帰ることが出来ずちょっと残念です。
これからも利用させて頂きます🙇‍♀️
宜しくお願い致します🙇‍♀️

日用品は全てカインズでまとめて購入しているのでカートいっぱいになり毎回プチ重労働で大変でした。
カインズピックアップという取り置きサービスが始まったので、これは便利とすぐに使わせていただき今も毎回使っていますが正直とても不便です。

サービスを始めたばかりでこれから利用者の声から細かく改善されて使いやすいアプリになるのだろうと期待していましたが何も変わらず。
本社へ不便な箇所や改善希望のメールも何度か送りましたが特に改善もありません。

実際に利用すると分かるのですが、検索機能も不安定でお目当ての商品を探すのにまず手こずります。
正式名称を入力しても出てこないこともあり、関係ない商品ばかりズラーっと出てきて一貫性もありません。
下に関連商品が出てきますが全く関係ないものばかりで、まず基礎的な部分から不安定です。

毎回買う商品はある程度決まっているので、一個一個やっと商品をヒットさせお気に入り登録をしていき、次回はお気に入りから選択して簡単に購入できると思いきや出来ません。
ただお気に入りの欄に入ってるだけで、そこから何かできるという機能は無しです。
注文履歴から選択したり反映できるのかと思えばそれも無し。

また再度同じように検索して一つ一つ購入カゴに追加しなくてはなりません。

検索機能バーの下に、検索して商品チェックした物の履歴画像が出てくるので、そこから探し出して追加は出来ますが、新しく検索していけば後ろの古い物は消えていきます。

とにかく作りが不安定で、ん？という箇所ばかりです。作っている方は実用試験をしていないのでしょうか。

膨大な商品の中から検索し画像ページに飛んで前画面に戻ると一番上まで戻されます。
詳細検索もできず、ただでさえ読み込みも遅いのに、手軽に選択できて購入はこのアプリではまず出来ないと思っていただいた方が良いです。

それと、以前は取り置き可能が急に不可になったり、不可だった物が可能になってはまた不可になったり商品画像が載っていなかったりします。
その基準もよく分からないし非常に困ります。

店舗によって取り置きのルールに慣れていないのか、店員さんがあたふたしたり書類を探したり電話したりと長く待たされることがあります。
事前に頼んで料金も支払い済みで、サッと受け取れるのが魅力なはずなのに、店舗によって周知されていない理解されていないのはどうかと。

いつも利用している大きめのカインズは、サービカウンター内に取り置きカート置き場があり、「取り置きお願いします」と番号を見せるとすぐに確認してカートを持ってきてくれます。
明細書が中に入っているので私は車に積む時に数を確認して不備がなければそのまま帰宅します。
お店によってはその場で一緒に一点一点確認させられるのですがとても時間がかかります。
心配な方はご自身でお店を出る前に確認すれば良いかと。

そして取り置きにすると、すでに袋に入った状態でカートに入れて置いてくれます。とても便利でありがたいです。
しかし店舗によってはハダカのまま積まれているところもあって数の確認も大変です。
その辺も店舗によりあやふやなので要注意です。
是非どの店舗でも取り置きに関しては袋に入れておいてくれると大変助かります。

商品を追加するボタンの配置が微妙な箇所にあり、毎回間違って商品の購入へ進むボタンを押してしまいます。
商品検索、商品一覧、お気に入りや購入履歴から簡単に選択できスムーズに購入へ進めるようにしていただきたいです。

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