ＳＯＭＰＯひまわり生命マイナンバー登‪録‬ 4+

Name: ＳＯＭＰＯひまわり生命 マイナンバー登録
Rating: 1.1 (15 reviews)
Author: Sompo Himawari Life Insurance Inc.

ひまわり生命のマイナンバー登録アプ‪リ‬

Sompo Himawari Life Insurance Inc.

- 1.1 • 15件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

本アプリは、ＳＯＭＰＯひまわり生命が提供するスマートフォン専用アプリです。
本アプリで、お客さまのマイナンバーカードのＩＣチップから氏名・住所・生年月日・性別・電子証明書を取得することにより、電子的な本人確認を実施し、マイナンバーを登録することができます。読み取ったマイナンバー等の情報は端末には保存されません。
本アプリの利用はＳＯＭＰＯひまわり生命から送付する「個人番号（マイナンバー）事前登録のご案内」受け取ったお客さまが対象となります。

【推奨環境】
iOS：14.15.16
ＮＦＣ搭載のiPhone７以降のiPhone端末

【注意事項】
＜マイナンバーカードについて＞
・本アプリをご利用いただくためには、マイナンバーカードが必要です。
（電子証明書が発行されていないマイナンバーカードではご利用いただけません。）
・マイナンバーカードは読み取りが完了するまで、かざし続けてください。
・うまく読み取りができない場合はカバーやケースを外してお試しください。
・かざす位置が適切でない場合、読み取りできません。
＜暗証番号について＞
・ロックされた場合の解除方法はお住いの市区町村窓口にお問い合わせください。
＜電子証明書について＞
・有効期限が満了した電子証明書、失効した電子証明書は更新されるまでご利用いただけません。
・電子証明書の更新方法及び発行方法はお住いの市区町村窓口にお問い合わせください。

1.1／5

15件の評価

入力不具合について

署名用電子証明書のパスワードを入力する際、半角大文字の英字、半角数字は入力できるが、半角小文字の英字が入力出来ず、登録が完了出来なかった。別の方がレビューで指摘されているのに、全角入力を制限している旨を回答しており、話が噛み合っていない。半角小文字の英字が入力出来なければ、登録できない人は多いままである。改善をお願い致します。

半角英数文字が入力できない罠あり

署名用電子証明書のパスワード6〜16桁というところ、そもそも忘れかけている中、5回間違うとロックがかかり市町村の窓口まで行かねばならなくなる危険な状態で数字だけ入力できるため、3回ほど数字だけのパスワードで間違ってしまった。レビューで英文字は大文字のみというのを見て一度間違い、最後の一回でなんとか次へ進めた。かなり危険なアプリ。

アプリ画面でのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしました。
マイナンバーの署名用電子証明書パスワードは、半角英大文字と数字の混在で6文字から16文字となっていることから、お客さまが誤って英小文字を入力してパスワードロックがかかることを防ぐために、英小文字の入力をアプリにて抑止しております。また、一部の機種では、自動的に一文字目が半角英大文字になり、二文字目以降が半角英小文字になる場合があります。そのため、二文字目以降の入力ができないという問題が発生しているようです。
今後は、「事前登録のご案内ハガキ」を含め、お客さまに分かりやすいご案内となるよう文面の見直しを行い、改めて周知徹底してまいります。

【要注意】アルファベット入力時のトラップ

マイナンバー登録の際、署名用電子証明書パスワードの入力を求められます。半角英数字6-16桁なのですが、アルファベットの「小文字」は認識されず、入力することができません。試しにすべて「大文字」で入力すると先に進めましたが、これに関する注意書きはどこにもなく、とんでもないトラップだなと思いました。

アプリ画面でのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしました。
マイナンバーの署名用電子証明書パスワードは、半角英大文字と数字の混在で6文字から16文字となっていることから、お客さまが誤って英小文字を入力してパスワードロックがかかることを防ぐために、英小文字の入力をアプリにて抑止しております。また、一部の機種では、自動的に一文字目が半角英大文字になり、二文字目以降が半角英小文字になる場合があります。そのため、二文字目以降の入力ができないという問題が発生しているようです。
今後は、「事前登録のご案内ハガキ」を含め、お客さまに分かりやすいご案内となるよう文面の見直しを行い、改めて周知徹底してまいります。