eCRBウォッ‪チ‬ 4+

Name: eCRBウォッチ
Author: TOYOTA MOTOR CORP.

お客様情報を適時・適切に利活用し、おもてなしの接客を実‪現‬

TOYOTA MOTOR CORP.

- 無料

説明

e-CRBウォッチは、来店されたお客様の情報をお手元のAppleWatchに通知、共有する事で、迅速・適切な接客を可能とし、お客様に最高のおもてなしを体験頂けます。

●お出迎え機能
お客様が来店された時に
お名前、車両情報、来店目的などをAppleWatchに通知します。
詳細な情報を把握し、万全の体制でお出迎えができます。
AppleWatchから来店目的、ご用命などを追加する事も可能です。

●店内管理機能
店内の各エリアに、現在何名のお客様がいらっしゃるかを
リアルタイムでAppleWatchに表示する事ができます。
お客様が別エリアに移動された際に、移動先を通知で表示したり
顔写真付きでお客様の詳細情報を確認する事も可能です。

●作業通知機能
予定していた車両整備が完了した時、遅れが発生した時
お客様への呈茶予定時刻になった時などをAppleWatchに通知します。
これにより、迅速な接客が可能となります。

●お見送り機能
お客様が退店される際に、AppleWatchに通知を表示し
お見送りする事ができます。

●お客様検索機能
AppleWatchにお客様のお名前を呼び掛ける事で
店内にいらっしゃる該当のお客様の情報を素早く検索できます。