アニメイトアプ‪リ‬ 17+

色々廃止してから
通販とアプリは噛み合わない

発売日が分かっても店頭では予約出来なくて通販だと予約開始日が分からない予約出来ないもどかしさ。売り切れたの絶対に許さない！！

フェアとか期間中なのに限られた店舗しか入荷されないし、棚から品が無くなり在庫を切らしたままで欲しいものが買えなくなってくのがいちばん良くない！！いくら発売が先でも既存の販売してあるグッズは再入荷して置くべき。

これは通販も店舗も同じ！なのに在庫切らす、完売… 海外輸入グッズ取り扱い他店に頼れない客の頼みがアニメイトさんなのに…

これ、海外の輸入ゲーム作品のグッズがいちばん厄介で通販行くという流れはちょっとなぁ……予約キャンセルのややこしさからPayPayとかはつかえないし

店舗、店舗スタッフの掲示や対応にもよるが
予約の時にこちらの商品はフェア対象外となっておりますと言わずに引き取り時になってからわかる。記載は小さいが注意書きを見なかったこちらが悪いとかもありますが予約紙とPOPにわかりやすく記載しないと困る。別店舗のX(旧Twitter)にはPOPがあったりして工夫してるのに…もう少しフェア対象外や予約用紙は改善してほしいですね。

逸れましたが、
通販もややこしい
ログインもややこしい
フェアもややこしい
アプリ自体ごちゃごちゃしている
お気に入りに入れてる作品の品でも通販経由なのもなぁ…
アニメイトも専用チャージマネー導入したけれども他の決済サービスを利用しているのでよっぽどのことがない限り利用はしません

なので予備の会員証＋クーポン程度しか利用しない。
たまにアンケートもありますがこれは微々たる効果かなぁ 実際、声が届かないんですもの。

あり得ない位使いにくいです。
お気に入りに入れた商品と一緒にその場で検索した商品を買おうとするとカート内が削除されてしまうので注文がし辛いです。買わせたくないのかな？と思います。

通販で予約した商品の確認も見辛いです。
店舗受け取りの場合、発売日から1週間以内に引き取らなくてはいけないルールなのに予約確認画面からは発売日をすぐ確認する事は出来ず、なぜか予約した日が表示されます。店側からしたら必要情報かもしれませんが、客側からしたら予約した日など心底どうでも良い情報です。
予約確認一覧では「商品名」「発売日」「金額」を最低限確認させて下さい。
また、店舗に到着したらステータスを「お届け完了」にするのもやめて下さい。通販側からみたら店舗にお届け完了しているかもしれませんが、客から見たらまだ受け取っていないので完了していません。

受取済み、未受取の商品を滅茶苦茶な順番で表示するのも改善してください。せめて発売日順、欲を言うなら店舗受取手続き完了した順にしてください。

全体的に客目線だと不親切極まりないアプリ設計です。
ポイントカードを表示するのも要らない広告とアニメーションのせいでたまに表示がバグります。要りますか？これ。

所持ポイントがすぐ確認出来る事と、フォロー店舗限定クーポンは良い機能だと思うのでそこだけは星+2評価としたいと思います。

アニメイトは通販ではなく店舗の方を利用し、ポイントもアプリではなくカードで貯めていたのですが、店員さんにアプリを入れないとポイントは使えないですと言われこのアプリをインストしました。
全体的に見て、他の方のレビューにある通り新着商品のチェックには使えそうなものの、通販として使うにはまだまだなアプリです。

･ホームがカード表示画面ではなくニュースやイベントの告知の画面である
→これはとても不便という程ではありませんがいちいち下の方の端の会員証まで飛ばなくてはいけないのでカード提示する際に少しずつストレスが溜まります。めんどくさい。

･販売通知からアプリに飛んでそこから目当ての商品を直接見ることが出来ない
→あなたのお気に入りの作品の商品が販売されました、と通知が来たのでアプリに飛んでみれば『もっと見る』ボタンからさらに作品の方まで飛ばなくてはいけないという地味に大変な作業をしなくてはいけません。これではどの商品が新着なのか再販なのか分かりません。めんどくさい。

･カートがリセットされる
→これはバグなどではなく間違いなく仕様なのでしょうが、これが一番イライラしますし使いづらい。
お気に入りに登録した商品をカートにまとめて入れることもできない上に商品をカートに入れてショッピングを続けるボタンを押したとしてもまた購入したい商品を探さなくてはいけないというこの不便さ。めんどくさい。

他の方は新着商品を確認するためだけなら使えるかも！と仰っていますが、それすらもままならない様な店舗側の事だけ考えられたアプリです。
商品を見るだけに使う、またはポイントカードのためだけに使うことをオススメします。