トルミ‪ル‬ 17+

運営さんありがとうございます✨

少し気になる(改良•改善して欲しい)ことがあったのでお伝えします！

1.設定項目について。どういう設定なのかが分かりにくいです。というか分かりません。細かい補足説明があると助かります！！お願いします。

2.『ふいに画面全体に表示される広告』について。画面に”急に”出てくる広告を無くして欲しいです。

何かアクションする時などに流れる(“確認がある”)広告や、画面の下などに表示されている広告は、無料で使わせて頂いている身としても全然大丈夫なのですが、急な広告にはうんざり、ガッカリします。。不意に表示されるので変なサイトに飛ばされたりととても不快です。有料会員になろうか迷っていたのですが、不快感で(会員になる•アプリを使う)気がかなり失せてしまいました。

結構、広告は至る所に表示されていると思うのですが、、この『ふいに画面全体に表示される広告』が絶対に必要なのであれば、(利便性が低下しない程度に)他に回していただきたいです。よろしくお願いします。

3.Playerの所に表示されてるアイコンについて。音楽のPlayerの写真？を変更する為の(右下に表示されている)アイコン？を消して欲しいです。『上下•••』を押すと【メタデータを編集】に飛べると思うのですが、そこで画像変更出来るので問題ないです！！

Playerの写真なんて頻繁に変えるものではないと思うので！画像と変更アイコンが被らない様にしてほしい(消して欲しい)という要望でした！　お願いします！

4.音楽のPlayerに音声について。Playerを開いた瞬間から音楽が流れるようにお願いしたいです。また、そのような設定を追加して欲しいです。　お願いします！！

5.フォルダ１つ１つに画像アイコンが設定できるといいですね！

そして、個々のPlayerで設定している画像もそのフォルダ内でアイコンとして表示されると見やすくてとても嬉しいです！　お願いします！！

6.♡or☆機能！Playerで設定できると最高です！

本当にこのアプリ大好きです！なのでもっと素晴らしいアプリにして欲しいです！運営さん！いつもありがとうございます！！応援してます。

改良、改善！宜しくお願いいたします！

(今も素晴らしいですが、もう少しUIが良くなったら有料会員考えます！)

長文失礼しました😔

この度はご多忙の折、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。頂戴したご要望は事務局内に共有し、今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。音楽プレーヤーの自動再生についてですが、アプリ内の「設定」画面下方の「音楽」欄にある「ファイル自動再生」をオンにしていただき、動作確認をお願いできますと幸いです。設定方法がわかりづらく、申し訳ございませんでした。まだまだ至らない点が多いアプリではございますが、ご不明な点がございましたら専門スタッフが詳細を伺った上でご案内させていただきますので、どんな小さなことでもお気軽にヘルプページ下部からサポート窓口までお問い合わせください。今後ともトルミルをご愛用のほど、よろしくお願いいたします。

アプリ自体、とても有益なものでこれを無償で提供してくれてるのか…というレベルなのですが。

例えば、

・バックグラウンドで音声が聞けてマルチタスクができる
・ファイルごとにデータを整理できて探しやすい
・オフラインでOKだから地下鉄でも使える
・倍速設定が細かくて聞き取りやすいスピードに設定できる
・YouTubeから削除したデータも見れる

とかです。
時間短縮もでき音声学習のインプットに最適で、使わせてもらっています。

便利すぎてすでに大感謝なのですが、ここまでだったら、「アプリのファン」で終わっていました。

ところが、上手くダウンロードができないデータがありその旨を問い合わせたところ、問題解決まで顧客目線で寄り添い続けてくれたサポート体制に一番感動しました。

こうしてこうしてこうしてください、ってただ手順を説明するのじゃなくて、全てが「お客さんは何に困ってるのかな？どうしたら負担かけないかな？」って顧客目線の対応なんです。

前に手掛けられていたアプリから、トルミルの新規のアプリにわざわざ移行したのも、顧客がより使いやすいものにするには、とかそういう思想があって行ったことなのかなぁとまで思ってしまうくらい親切で。

こういう会社が本当のファンを掴んだり、選ばれる会社なんだろうなぁって社会勉強もさせてもらった感じです。

トルミルを使う度に、親切に対応してもらったあたたかい気持ちを思い出し続けると思います。

本当に有難うございました。
これからも使わせていただきますm(__)m

この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。また、事務局の対応について温かいお言葉を添えてくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同で大変嬉しく拝見させていただきました。これからも便利にお使いいただけますよう心を込めて運営に努めてまいります。今後も何かお気付きの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続きご愛用のほど、宜しくお願い致します。

①名前
無印📎📦の頃からのユーザーですが、まさか名前からボックスすら無くなるとは！これだけでも魅力半減です。

②追放
先日、キングをアプデしたらDL機能が使えなくなり、通知を確認したらこのアプリを出したからそっちに移れとのこと。無印もプラスも同じアプデ(封印)がされていた。用意周到なこって…「こっちが魅力的だよ！」じゃなくて「ここから出てけ」はいかがなものか。運営者の人格を疑ったね。

③墜堕
とはいえまぁ、その程度の情報を集めれなかった情弱な私にも非はある。他のアプリをほとんど試した結果の📎📦だったので、仕方なく後継アプリであるコイツをDLした。
開いた最初の画面から課金臭がプンプンしたが、使用感はそこまで変わらない。
「なんだ、心配しすぎたか！よかったよかった」
そう思って某動画サイトから動画を落とそうとしたら、なんと高画質DLはプレミアム限定とのこと。
プレミアムは広告ブロックだけじゃないんかい！しかもそれでも最高画質は1080p。その動画、2160pなんだけど！プレミアムにしても最高画質ダメなの！？プレミアムの存在意義は！？
仕方ない。画質下がったけどそれでDLするか…→　飛　ば　せ　な　い　1　分　広　告　
もう我慢できなかった。アンインストール。アンインストール。今の僕には理解できない。

④開発者へ
長年お世話になりました。オムレツは生卵には戻せない。元気でな。

この度はアプリ移行にご協力いただきありがとうございます。またアプリにつきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴した内容は事務局内にて共有し今後の運営に役立てさせていただきます。プレミアムの機能につきましてはお客さまの正確なご状況を伺った上で同じデータを検証した上でご回答させていただきますので、一度ヘルプ下部にございます窓口まで詳細を添えてご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。