トークン（ワンタイムパスワード） - PayPay銀‪行‬ 4+

希望者設定のログインIDを、トークンアプリ初期設定の画面には表示しないで頂きたい。 初期設定の時にはログインIDは当然まだ設定されてなく、口座番号入力し、ログインID枠に触れずにキーボード「完了」タップし畳むと、表示画面の1番下「次へ」ボタンは青く、それをタップするだけ。 そう、キーボード「完了」をタップしないと、口座番号入力のキーボードで「次へ」は隠されているのです。初歩的ミスです。 口座開設時に設定したのはログインＰＷなのだがと、いぶかしく思いながらもログインIDの枠に触れ、何回も入力し、当然ながら度毎に拒否られ、めげました。 ログインID枠が開いていると、キーボードを畳んでもグレーの「次へ」ボタンは押せません。 たまたまログインID枠を閉じてキーボードを畳んだら青い「次へ」が見えました。 タップした次の画面にログインＰＷ入力枠が現れ、思わずほっこりしました。これこれ、これこそが口座開設時に設定したものなんだよと。 希望者はログインID設定をするのですが、その際には新しいログインPWを設定し直すそうです。 お願いがあります、PayPay銀行トークンアプリ御担当者さま。Youtubeリンクするとか、「事始め」動画解説をされてはどうですか。ファーストインプレッション大事ですよ。 うっかりiPadでトークンアプリをアクチベーションしてしまいました。口座開設したのがiPadだった流れもあって。 iPhoneに機種変更しようとアプリをダウンロードしログイン画面。 入力後、6分程でメールが届きました。Web「トークンアプリ登録申請」から手続きするようにと。 iPhoneトークン起動しても稼働にはまだ少し時間が要るようです。時間を置いて起動できるかに期待です。 《追記》訂正します。銀行Webサイト「トークンアプリ登録申請」をタップすると、その画面に入力すべきワンタイムパスは、元々トークン初期設定済みのiPadのトークンアプリに表示されるものでした。確か2回ほど。分かってしまうと簡単なのですね。

とりあえず登録済ませたい方のために残します。

1.トークンアプリを開く

2.店番・口座番号をハイフン(-)抜きで入力

3.「ログインID設定済の方」のまま下部「次へ」を押下

4.※ログインパスワードを入力

5.トークンアプリ登録完了が出ればおk 以降はアプリ起動時にワンタイムパスワード(以下OTPと表記)が表示される。

※ここで言う「ログインパスワード」とは、口座開設手続きのうち「お客様情報の入力」の際に設定したパスワードのことです。OTPではないです。

口座開設の流れは

お客様情報の入力→本人確認書類の送付→トークンアプリの登録(後日)です。

なので、お客様情報の入力で設定したログインパスワードをメモっていない時点で、トークンアプリ登録をする時には大概の方はもう忘れてるはずなので、できないに等しいです。この場合は「ログインパスワードを忘れた場合」から仮パスを発行(？)してやるしかありません。

多くの方がレビューで「登録してないのにOTPを求められる」とか「パスワードを忘れた場合を押すのが正しい」とか散々言われてますが全然違います。

まずOTPを発行するためにトークンアプリの登録をするのに、この時点でOTPを求められるわけがないです。OTPがどういった目的で使用されるものなのかを理解しましょう。

まあUIが不親切なのは共感できますが、、登録後の動作に問題はないので星4で。

参考までに。

携帯の機種変更に伴いこのトークンアプリを再登録する必要がありましたがとにかくわかりづらい。公式ホームページの説明がたりてない上、陥りやすい誤りを説明していないので大多数の方はトークンアプリ再登録で苦労すると思われます。 携帯を機種変更してトークンアプリが使えなくなった場合の再登録方法について今後のために手順を記します。

1 現在の携帯端末にあるこのトークンアプリを起動し、使えないことを確認した上で削除します。 iPhoneで機種変更した場合、トークンアプリも引き継がれていましたが、そのままでは使えません。アプリを残したままだと再登録に支障が出るためトークンアプリを一旦削除します。

2 ホームページのトークンアプリ登録申請から案内に沿って登録します。VISAデビットカードなどが必要です。 ホームページで「ご利用可能なトークンをお待ちでない。お客様（機種変更、紛失、有効期限切れ等)」と記載されている内容の箇所になります。

3 登録申請後、このトークンアプリをApp Storeから再インストールして下さい。 私はここでハマりました。最初にトークンアプリを削除していない場合、機種変更後で引き継いだままのトークンアプリを起動しても、トークンアプリから再登録できず、ログイン後にトークン番号の入力を求められて詰みます。 おそらく、削除前のトークンアプリは旧端末の情報が入っているため、新規登録は一切受け付けないようです。 そのため、上記のとおり一番最初にトークンアプリを削除する必要があり、その後に新規インストールする必要があります。
4 新規インストールしたトークンアプリから、登録を行います。今までの手順通り、最初にトークンアプリを削除していたらここで登録ができます。登録の際にトークン番号を求められることはありませんでした。

5 24時間待ちます。24時間経過後、トークンアプリを起動すると、トークンが発行されており、正常でした。 と、とにかくわかりづらかったです。機種変更してトークン再登録に困っている方に何か参考になれば幸いです。