ペットPASS 4+

追記: レビューにすぐご回答くださりありがとうございます。是非ご検討お願いいたします。

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ワクチンやフィラリア等、予防薬の記録を詳細情報で入力できるのがすごくいいと思います。 ただ完全室内飼育の猫はマダニ対策の必要がなく、ノミ、ミミヒゼンダニ、回虫対策のお薬(アドボケート等)を使っている子が多いのではないかと思います。なので、薬品名が選択できたり、予防できる対象(例: 犬糸状虫症(フィラリア)、ノミ、マダニ、ミミヒゼンダニ、猫回虫、)を複数選択出来るといいと思いました。ご面倒ですが、ご検討いただけると嬉しいです。

ご利用いただきありがとうございます。
「ペットPASS」運営担当です。
ペットPASSを愛犬愛猫の健康記録としてお使いいただいているようで、大変うれしいです。
予防の日にちだけではなく、さらに詳細も登録できたほうがいいというご提案もありがとうございます。
いただいたご意見は今後のサービス改良の参考にさせていただきます。
これからもペットPASSをどうぞよろしくお願いいたします。

行く病院が「このアプリから予約を」ということで使ったが、デジタル化することでかえって使いにくくなる典型的な面倒くささでした。

●来院時間になってもプッシュ通知は来なかった
●予約完了メールは来たけどアプリ内には予約なしと出ていて意味がわからず不安になった
●予約段階でペット情報を入力したのに、別で事前web診断書を入力しなければならず、同じ内容を2度入力するはめに
●入力時、不具合なのか注意事項のポップアップ画面が消せず（iPhone12）、先の画面へ進めなかった
（5回くらい最初から作業をやり直したらようやく消せた）
●ペット2匹の診察なので、すべての作業（オーナーの名前や住所、注意事項への同意など）を2回入力しなければならず時間がかかった
●予約時間に着いてチェックインしたが病院の受付には誰もおらず反応なし。アプリ内でも何も通知なし。15分くらい待っても何もなく誰も出てこない。このチェックイン機能は何の意味があるのか？
●アプリを確認するとチェックインしたのにやはり「予約はありません」となっている
●結局チェックイン受付後に病院に電話して、「チェックインして受付で15分くらい待っているんですが」と伝えると慌てて出てきてくれた
●2匹の予約なのに「1匹ですね？」と言われ、予約したことをやはり把握されていないのではと不安になった
（ペットの名前や症状などは入力したとおり伝わっている模様）
●診療後、「次の予約もアプリからしてください」と言われたので起動させたが「通院履歴なし」になっている

ペット情報は共有されていたが、予約はこんなの使わず普通に予約したいです。

この度はペットPASSをご利用いただきありがとうございます。ご利用に際し、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ペットPASSには当日の「順番待ち」未来の日時の「予約」の2つの機能があります。
※どの機能をご利用されているかは動物病院様により異なります。



■未来の日時を予約した際はアプリ下方の「予約一覧」に予約内容が表示されます。
「順番待ち」の方が上に見えておりますので，少し下にスクロールして「予約一覧」の部分をご確認おねがいいたします。
予約当日になると、ホーム画面の上段に予約時間が表示されます。2頭目以降の予約および、翌日以降の予約は予約一覧に表示されます。
■ペットPASSではオーナー様情報、ペット情報は登録時の一度のみの入力となります。1枚の診察券に複数頭のペット情報を登録いただけます。
■ペットPASSでは別サイトwebでの診断書はご提供しておりません。こちらに関しましてはお手数ですが動物病院様にお問い合わせをお願い致します。
■診療後は動物病院様で完了操作をいただくことで、オーナー様アプリに通院履歴が記録されます。履歴に関しましては動物病院様へお問い合わせをお願い致します。



ペットPASSアプリを正しく作動させるためにご利用いただいているスマートフォンのOSのバージョンをアップデートいただいたうえで再度お試しいただけますと幸いです。
対応バージョン情報についてはアプリストア内ペットPASSページの「互換性」「バージョン情報」からご確認いただけます 。
お手数をおかけいたしますがご確認のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

例)アプリでの予約番号12番→病院に予約番号12番の人より早く来院し、受付→遅れて10番の人が来院し、受付→呼ばれるのは後から来院した10番の人の方が早い

これは何かおかしい気がします。
あくまでアプリでの番号は予約の番号であって、来院し、呼ばれるのは受付順にしないと不公平というか何かおかしい気がします。

早急にシステム改修していただきたい。

ペットPASSをご利用いただきありがとうございます。
ペットPASSアプリには当日の順番を取得をする機能と日時予約できる機能があり、当日の順番を取得する機能をご利用の場合、ご自宅にいながら受付をする（順番を取得する）アプリになります。よって、緊急対応時以外は取得した番号順で診察室にご案内されることになります。待合室でお待ちいただく時間を少なくするためのアプリです。順番が近づいたらスマートフォンに通知が届きますので、通知を確認してから病院へ向かわれることをお勧めします。
引き続きペットPASSをどうぞよろしくお願いいたします。