楽天RMS 17+

Name: 楽天RMS
Rating: 4.3 (607 reviews)
Author: Rakuten Group, Inc.

出店店舗様向けアプ‪リ‬

Rakuten Group, Inc.

- 4.3 • 607件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

RMSに簡単にログインして売上などの確認、商品の在庫数などの編集、楽天市場からの連絡の確認、そして購入者様へのお問い合わせに迅速な対応が可能です。
楽天RMSアプリで利用できる機能は、次のとおりです。

■簡単なログイン
対応の機種をご利用の場合、指紋／顔認証で簡単にログインできます。
※RMSアプリから初めて特定の店舗にログインする場合、ID／パスワードのご入力が必要です。
※RMSアプリから初めて特定の店舗にログインした日から90日以降は、再度ID／パスワードのご入力が必要です。

■売上の確認
前日の及び当月の売上、転換率、客単価、そしてそれらの前月比、前年比が確認できます。

■問い合わせの返信
ユーザからの問い合わせに、テンプレートや画像も用いて返信できます。
また通知設定がONになっている場合、新着の問い合わせ通知が表示されます。

■受注確認
最新の受注状況を確認できます。
また内容変更の必要がない注文を「楽天処理中」に変更できます。

■既存商品の編集
既存の商品情報の一部を編集できます。

■担当ECコンサルタントの連絡先確認
担当ECコンサルタントに直通する電話番号を確認できます。

2024年1月29日

バージョン 3.10.0

iOS 17に対応しました。

4.3／5

607件の評価

とても良いです。

いつでも何処でも、スマホでお客様とのやり取りや在庫の変更、注文の確定処理まで簡単に出来ます。ワンオペでも見逃しが無くなりました。 RPPの金額設定の変更もできるともっと良いです。注文確定の際のお客様へのメール送信もしたいです。出先でもパッと処理できる機能はアプリでできると良いですね。

これが楽天品質

楽天はIT企業と思っている方がいるそうですがこのアプリでわかります。高校生でもこれくらい作れます。ブラウザのアプリ風です。スマフォのブラウザから見ると顧客情報も管理も受注も全ての処理ができるのに、このアプリだと見るだけしかできず、お客様がすぐにキャンセルして！と言われてもそのボタンさえありません。個人情報が見られない理由をセキュリティと書いていますがスマフォブラウザでは見られるという事実に相反しています。いつもの楽天のその場その場の言い訳で破綻しています。嘘をつく、統一しない、部署が違うから、などその場で下僕にでも吐き捨てるような態度で対応するから店舗が反乱を起こすのですよ。このアプリもいつもみたいに勝手に必須にして月額使用料5000円取って使えるようにしたら良いと思います😊 チャット機能5000円返信をすると10円よりは評価されると思います。