ソニーのAIホームゲートウェイ設定アプリ：簡単スマートホー‪ム‬ 4+

Name: ソニーのAIホームゲートウェイ設定アプリ：簡単スマートホーム
Rating: 1.6 (45 reviews)
Author: Sony Network Communications Inc.

WiFi設定やAmazon Alexa設定をアプリから行え‪る‬

Sony Network Communications Inc.

- 1.6 • 45件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

スマートスピーカー機能・LTE高速通信に対応した、ソニー製「AIホームゲートウェイ」の設定を行えます。
※「MANOMA」等スマートホームサービスをご加入中のお客様は、本アプリでなく、MANOMAアプリ等サービス専用アプリケーションをご利用ください。本アプリはMANOMAサービスを解約された方や、機器単品でご購入されたお客様向けアプリケーションです。

■アプリケーションの主な機能
- Amazon Alexaに対応。本アプリを通じamazonアカウントを設定することで、様々なアレクサスキルを利用することが可能です。
- SIMカードがない場合、無線LANクライアントとしてネットワーク接続をすることができます。本アプリを通じて接続先とのネットワーク設定を行うことが可能です。

※AIホームゲートウェイの設定を行う際、都度AIホームゲートウェイとスマートフォンを接続する必要があります。

2022年10月17日

バージョン 1.0.13

＜更新内容＞
・最新OS (iOS 16)対応

1.6／5

45件の評価

全く使えない

ソニーネットワークコミュニケーションズのHP内に記載されているAmazonアレクサの認証法ですがアプリ内には下記のような方法が出来ません。
どうなってるんでしょうか？

ホームページ内に①「Amazonでサインイン」をタップします。
②ご契約者さまのAmazonアカウントの情報を入力し「ログイン」をタップします。※お客さまの端末にログイン情報が保持されている場合、Amazonアカウントの情報が自動で反映されます。
③Amazon Alexa認証に成功すると、Alexaの利用例が表示されます。利用例を確認後「OK」をタップします。
※上記は「AIホームゲートウェイ設定アプリ」を通した方法となります。MANOMA等スマートホームサービス加入専用アプリを利用されているお客様は、それぞれのアプリに応じた操作をお願いします。

信用出来ない

解約後こちらのアプリをダウンロードし、設定を試みましたが、画面が進まずで問い合わせをしたところ”解約後はサポートがなくなる”とのことで色々な問い合わせ先をたらい回しにあい、結局電話でのサポートは一切なし。
代わりに説明文のURLをもらいましたが、途切れ途切れな説明文にしか思えず。
メールで問い合わせしても一々、どの部分のライトはついているか。説明文のどこが分からないか具体的に教えてくれとの返事。
そのやりとりメール何回往復したら解決しますかね？

こんなことに時間を割くことが無駄に感じたので、機器は不燃ゴミで処分しました。
本当に嫌気のさす対応とアプリ、サービスでした。

この業界で1年も更新無いのは販売中止と同じ

MANOMAで展開しているゲートウェイと同じ製品なのに、まともに使えないまま更新が1年も止まっているなんて普通じゃない。

MANOMA普及に力を入れている？　冗談ですよね？
何度も手戻りさせられる各種設定や、そもそも接続するWi-Fi端末の設定が検索された中からしか選べない(非公開ネットワークの指定ができない)とか、誰を想定して作っているのか。

ユーザー軽視の開発でかつてのソニーファン激減、競争力も落ち、サービスでは負けていないと信じたかった中国に、テクノロジーとは、利便性とは、こういう事だ！と見せつけられている。やる気が無いなら撤退を。