【お店用】au PAY for BIZアプ‪リ‬ 4+

Name: 【お店用】au PAY for BIZアプリ
Rating: 1 (6 reviews)
Author: KDDI CORPORATION

お店用のau PAYアプリで決済管理を簡単‪に‬

KDDI CORPORATION

- 1.0 • 6件の評価

- 無料

説明

au PAYでワクワクするお買い物体験を一緒にご提供しませんか？
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au PAY for BIZアプリは、お店のコード決済の管理（売上、決済照会、返金など）ができるアプリです。

１．お店用アプリでかんたんにコード決済管理ができる

　売上確認：コード決済の売上が確認できます。
　取引確認：決済履歴の照会がアプリで行えます。
　返金処理：お客様への返金処理がアプリですぐに行えます。

２．お客様のコードを読取み決済が行えます

　お客様が表示したQRコードを読取む決済方式では、店舗様が金額を入力しお支払いいただけます。

アプリをインストールして、お客様のスマホに入っているau PAY アプリに表示されるコードを読み取るだけで決済が完了。
手間が多いレジ周りのオペレーションもシンプルに、お客様もお待たせしません。

au PAYで、お客様がもっと便利で快適な生活ができるように、リアルとデジタルの「お買い物」体験を変えていきます。

QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

2024年2月6日

バージョン 2.0.0

更新内容：
・アプリ全体のデザインが見やすくシンプルに、より使いやすくなりました。
・ホーム画面では、お店の当日の集計や取引履歴を確認できます。
・複数店舗を管理している加盟店さまは、店舗ごとの集計や取引履歴を確認・条件による絞り込みができるようになりました。
・ガイド機能が追加されました。分からないことがあったときに、カテゴリ分けされたガイドをすぐご覧になれます。

1.0／5

6件の評価

入金が遅い

入金の仕方がややこしいし、入金も遅い。
登録しなければ良かった。

3カ月経っても入金なし

当店は会社名と店名、口座名義が異なります。しかし、代理店が勝手に会社名を口座名義として登録。当然、振込エラーで入金されず。

aupayへ電話問い合わせをしたところ、シナモンから登録し直してくださいとのこと。登録したところ、今度はメールにて、会社名と口座名義が違うと入金できないとのことでした。

再び、aupayへ電話をすると、担当部署のものがいないので、翌日折り返すと言われましたが、電話がなく、シナモンから問い合わせ。

すると、やっと電話がかかってはきましたが、「会社名と口座名義が違うと振込できない。担当部署のものがいないので折り返します。」

さすがに頭にきて、怒鳴りました。「たらい回しにするな」と。

すると、「たらい回しにしないように対応します。」という、ズレた答えを頂きました。

2日経ちましたが、折り返しはありません。金額が小さいので、経理の方はなんとか調整しますが、このまま泣き寝入りになるようで悔しいです。金額が大きいのなら訴訟するでしょうが。

ということで、本日シナモンより契約解除しました。2度と使いません。

［追記］
1週間待っても折り返しの連絡がなく、シナモンから問合せたところ、さらに3日後にやっと折り返しがありました。しかし、折り返してきたのはauではなく、代理店。会社名を削除し、新たに店名を会社名として登録し直すことで入金してくれるとのことでした。代理店に全て任せ、auは全く責任を取らないようです。たらい回し、無視と最悪の対応でした。

星ゼロ

星一つもつけたくない。

アプリそのものが使いづらい上に、代理店が全くダメ。加盟店増やすのに必死なのか、アフターフォロー、サポートが全く出来てない。

サポートと言う名目でQRコードがきちんと設置されているか見に来て、アプリの使い方も超簡単に説明して行ったけど、名刺すら置いていかない。何かあれば電話下さいって言ってたけど、電話番号すら聞いてない。どこに電話しろと？そもそも、アポなしで閉店間際に来るのもどうかと思う。時間考えてよ。

聞きたい事があったので、上位代理店とやらに電話しても、『折り返し電話させます』と言ったまま電話して来ない事が2回。加盟店加入さえさせたら、うちみたいな小さな店はあとはどうでもいいみたい。