Uber Eats Orders 4+

Name: Uber Eats Orders
Rating: 2.4 (104 reviews)
Author: Uber Technologies, Inc.

Uber Technologies, Inc.

- 2.4 • 104件の評価

- 無料

説明

Looking to order now? Find Uber Eats here: https://jme7v.app.goo.gl/u4Fw

Manage orders for your business on any device.

This app allows you to manage your business’s orders on Uber Eats in a single, centralized place. Whether you’d rather have a single device in your store or an app that all your staff can use on their own phones, Uber Eats Orders flexes to fit your unique needs! Here’s everything the app offers:

• Device flexibility. Run the app on any combination of tablets and mobile phones.

• Realtime syncing. Run the app on multiple devices at the same time, all your staff will be able to see and manage orders with no duplicates or missed orders.

• Control in the palm of your hand. Can’t be at your store all the time? No problem! The app lets you cancel orders, mark items out of stock, and turn your delivery capabilities off and on from anywhere there’s an internet connection.

• Order monitoring. You’ll be able to get notifications for each new, in progress, canceled, and delivered order.

2024年3月28日

バージョン 30.180.10000

Bug fixes and performance improvements

2.4／5

104件の評価

改悪

アップデートされて以降、注文が入っても音が鳴らないし、休業設定や品切れ設定も出来なくなった。わざわざマネージャーの方を開いて設定変更しないといけない。サポートにも繋がらない。タブ画面も見にくくなったし、良くなった点は１つもない。

住所関連のバグが多過ぎる。どうやって配達しろというのか。

自社配達のときは、端末に届け先の住所が書かれているのだが
とにかく、住所が正しく表示されないことが多過ぎる。
注文者が建物名をアプリで入力していても、店舗側で表示されないのは日常茶飯事(というより、建物名がきちんと表示されている方がレア)。
〒マークと部屋番号だけ書いており、届け先が全く分からないパターンや、
特に新築アパートに多いのが、
・建物名表示無し
・書かれている住所に集合住宅が存在
・部屋番号が書いてある
・置き配希望
だが、実際は新築の別のアパートだった。
(【端末の表示】だと１丁目４-２４　○○号室
【実際の配達先】は１丁目４-２４-９　(別の建物の)○○号室　といった具合。これもお客様は住所は正しくアプリで入力していた)。

これらのバグを報告しようにもレストラン用のサポートセンター(電話)はまっっっっっったく繋がらない。
もちろん注文者の入力ミスのパターンもあるが、とにかく住所不備が多過ぎる。

配達パートナーは注文者とのチャット機能や注文者がGPSで配達パートナーの位置を追えるが、
自社配達にはそのような機能は無い。住所不備だと注文者に電話するしかないが、注文者が出ない場合も多数。先述したとおり、サポートセンターはまったくといっていいほど繋がらず、まっっったく頼りにならない。

ネット上でもこれらのエラーやバグは何件も報告されているのにも関わらず、一向に改善されてない。注文者用のアプリは頻繁にアップデートしているのに、一体何をフィックスしているのか甚だ疑問。

Uberがこれらのエラーを解決できないなら、現地でトラブル対応にかかる時間分の損益もUberは店舗に補填すべき(自社配達)。
注文者もきちんと入力しているのに、届かなくてさぞかし不満が溜まるであろう。

本当なら、直接Uberに問い合わせたいところだが、電話が繋がらない為、こちらに書かせていただく。

とにかく全てが酷い！！

iPad、iPhoneでは画面が白い

2024年4月にアプリがアップデートしました。
以前は黒い画面だったのに急に白い画面になりました。
普段でもダークモードを使うので、白い画面になれずストレスです。

問い合わせたところ

Uber Eats オーダーズの新しいバージョンに関しましては、白を基調としているアプリでございます。

白を基調としているアプリ？
まったく迷惑です。

Androidタブレットでは黒い画面なのに、iPad、iPhoneでは白い画面。

まったく理解できません。

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ユーザコンテンツ
ID
使用状況データ

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情報

販売元

Uber Technologies, Inc.

サイズ

219.2MB

カテゴリ

ビジネス

互換性

iPhone: iOS 15.0以降が必要です。

iPad: iPadOS 15.0以降が必要です。

iPod touch: iOS 15.0以降が必要です。

言語

日本語、アゼルバイジャン語、アラビア語、イタリア語、インドネシア語、ウクライナ語、エストニア語、オランダ語、ギリシャ語、クロアチア語、シンハラ語、スウェーデン語、スペイン語、スロバキア語、セルビア語、タイ語、チェコ語、デンマーク語、トルコ語、ドイツ語、ノルウェー語 (ブークモール)、ハンガリー語、フィンランド語、フランス語、ブルガリア語、ヘブライ、ベトナム語、ポルトガル語、ポーランド語、ラトビア語、リトアニア語、ルーマニア語、ロシア語、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、韓国語

年齢

4+

Copyright

価格

無料