Edge Tracker 給与明細参‪照‬ 4+

このアプリがダメって訳では無さそうですが…？笑

自分の会社で､このアプリを使用するとの事で､入れたのですが､パスワードを忘れてしまい､自分の管理部に問い合わせてみた所､自力でパスワードを思い出せ｡と言われてしまい､3･4ヶ月パスワードが分からないまま､ログインが出来ない状態なのです｡
管理部は､パスワードを思い出せの一点張りで､他の解決方法を提示してくれません…
パスワードを忘れた場合は､本当にパスワードを思い出すしか方法は無いのでしょうか？
ヘルプに､このアプリと契約した会社からこのアプリ制作会社に問い合わせて下さいみたいな事書いてあったと思うのですが､そういう事をしてくれない場合､どうしたら良いのでしょうか？笑
それか､新しいアカウントを作って､やり直す事は可能でしょうか？笑(それなら､私の会社の管理部も動いてくれるかも…？笑)
このアプリと契約した会社のみが､パスワード変更云々を出来る仕様､1社員にも出来るようにしてくれませんかね…？笑(頭のお堅い上層部だと､パスワード変更なんて､無理な話です…笑)
(まぁ､パスワードを忘れた自分が1番悪いんですけどね…笑)

無料とはいえ…

会社の給与明細明細がこちらになるとの事でダウンロード設定したが、ログインできない人が大多数発生。
うちの会社の管理部門もなぜこの評価の低いアプリを導入したのか理解不能だが、このアプリもひどい。
ちなみに私はログインに成功しました。
一度、パソコンでログインし、パスワードの変更まで行い。その後にiPhoneでログインしたら問題ありませんでした。
ただ最初からPCでログイン出来なかった人もいるのでよっぽどひどいアプリなんだと思います。
こんなアプリ作る会社に秘密情報預けて大丈夫なんだろうか？

デベロッパの回答 、

ご不便をおかけして申し訳ございません。
ログインできない場合のよくある原因として以下が挙げられます。

・大文字小文字、全角半角を含め、IDやパスワードを誤っている
・招待メールに記載されたURLから承諾を行っていない
・bizskyアカウント(メールアドレス)登録時に誤ったアドレスを登録してしまっている

サポート窓口での対応も行っておりますので貴社 運用管理者様を通してご連絡ください。

尚、パスワードにつきましてはセキュリティを考慮し複雑化しておりますが、
モバイル端末で入力しやすいように複雑な記号を利用しないようにする仕様変更を検討いたします。

今後ともEdge Trackerをよろしくお願いいたします。

アプリにしないほうが良かったのでは？

初回ログインはできたが、2回目にログインしようとするとIDまたはパスワードが違いますと言われパスワードを再設定しようとメールを送ってみると該当ユーザーがいないと言われる始末。
一個一個の動作は遅いしなぜこれを世に出そうと思えたのかが不思議でしょうがありません。
ここまで酷いアプリを見たのは久しぶりです。
無料あぷりなので仕方ないとは思いますが、せめて動作を早くするくらいの改善は見せてほしいです。