ケータイデータ復旧サービ‪ス‬ 4+

Name: ケータイデータ復旧サービス
Rating: 4.6 (3192 reviews)
Author: 株式会社NTTドコモ

株式会社NTTドコモ

- 4.6 • 3,192件の評価

- 無料

説明

アプリは最新のバージョンでご利用ください

■ケータイデータ復旧サービス（ネット受取) とは？

水濡れ・破損などで電源が入らなくなってしまった／データが閲覧できなくなってしまった端末から、専門のスタッフがデータを取り出し、新しい端末にデータを戻すことができるサービスです。
再来店不要で、いつでも・どこでもデータを受け取れます。

■復元対象データ

・連絡先
・カレンダー
・画像
・動画

■ご利用方法

ドコモショップ店頭に復旧したいデータが入った端末をお持ちいただき、「ケータイデータ復旧サービス（ネット受取）」をお申込みください。
お客様の端末のデータの復旧を専門のスタッフが対応します。
お客様データの復旧成功のお知らせが届きましたら、本アプリをインストールのうえ、新しくご利用のiPhone・iPadへ復旧データをダウンロードしてください。
ご利用には、お申込み時の契約回線のdアカウント（ID/パスワード）が必要です。

ご利用方法など、詳しくはドコモのホームページをご確認ください。

2024年3月21日

バージョン 11.0.1

・軽微な修正を実施しました。

4.6／5

3,192件の評価

ガラ携が壊れても大丈夫だった

ガラ携が絶望的な壊れ方をしてしまい、スマホデビューとなりました。素直にデビューを喜べなかったのですが‥、データ復旧に成功との連絡がきた今日までの13日間は、スマホなのに電話帳なしの不便な生活でした。
復旧アプリをダウンロードから復旧まで10分くらいで、電話帳や写真が戻ってきたのは、感動でした。電話帳が空を飛んできた感じです。
こんなに便利なサービスがあるとは、本当に驚きです。docomoショップの予約をして行くのとは段違いに便利です。
ありがとうございました。

事前に説明が欲しいです。

iPhoneの画面が壊れ操作不可となっため、データ復旧サービスを使わせていただきました。

皆様おっしゃっているように、ログイン画面でボタンを押しても反応せず、ドコモの問い合わせセンターにて対応してもらったところ、「dアカウント設定」というアプリのインストールとログインが必要だったようです。インストールとログインの後、こちらのアプリのログインが反応するようになりました。ショップにてそのような説明は受けてませんし、アプリにも注意書きはなかったと思います。説明不足です。ログインの点で非常に手間取りましたので、事前の説明を行ったほうがいいと思います。

ですが、大切な写真が戻ってきたので嬉しいです。

※調べたところ、こちらのサービスはiPhone本体に入っていたデータのみの復旧のようで、iCloudに入っているものは復旧されないようです。そもそもバックアップが取れている分なので問題はないですが。